1. Generelt

Disse salgs- og leveringsbetingelser ("Betingelserne") gælder for alle tilbud, ordrer, aftaler og leverancer mellem Unitek A/S, Vævervej 5, DK-8800 Viborg, CVR-nr. DK 25494296 ("Unitek" eller "Sælger") og køber ("Køber"), medmindre andet er skriftligt aftalt mellem parterne.

Betingelserne henvender sig udelukkende til erhvervsdrivende kunder, herunder autoriserede forhandlere, el-installatører og sikringsvirksomheder, der forhandler, installerer og servicerer Uniteks produkter.

Betingelserne finder anvendelse på salg af Uniteks produkter inden for adgangsstyringssystemer, herunder hardware (låsecomputere, læsere, kort og brikker, programmeringsudstyr, konvertere og øvrigt tilbehør), software (herunder løsninger til adgangskontrol, personadministration, booking, alarm, betaling, parkering, tidsregistrering, energioptimering, adgangsstatistik samt sporbarhed og dokumentation) og tilknyttede ydelser.

Fravigelse af Betingelserne er kun gældende, såfremt dette er skriftligt bekræftet af Unitek. Købers eventuelle generelle indkøbsbetingelser finder ikke anvendelse, uanset om disse måtte fremgå af Købers ordre, accept eller øvrig korrespondance, medmindre Unitek skriftligt har accepteret sådanne betingelser.

For autoriserede forhandlere og installatører kan der gælde supplerende vilkår, som aftales særskilt mellem Unitek og Køber. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem sådanne supplerende vilkår og nærværende Betingelser, har de supplerende vilkår forrang.

2. Tilbud og ordrebekræftelse

Alle tilbud fra Unitek er, medmindre andet fremgår af tilbuddet, gældende i tredive (30) dage fra tilbuddets dato. Tilbud er fremsatte med forbehold for mellemsalg.

Enhver ordre fra Køber, uanset om denne er afgivet skriftligt, telefonisk eller på anden vis, er først bindende for Unitek, når Unitek har fremsendt en skriftlig ordrebekræftelse til Køber. Køber er forpligtet til straks at kontrollere ordrebekræftelsen. Eventuelle indsigelser vedrørende uoverensstemmelser mellem det aftalte og den fremsendte ordrebekræftelse skal meddeles til Unitek inden for to (2) arbejdsdage efter modtagelsen af ordrebekræftelsen, i modsat fald er ordrebekræftelsen gældende.

Unitek forbeholder sig ret til uden forudgående varsel at foretage ændringer i produktspecifikationer, design og materialer, såfremt dette kan ske uden væsentlig ulempe for Køber.

3. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er eksklusive moms, afgifter, told, leveringsomkostninger samt eventuelle øvrige offentlige pålagte gebyrer, medmindre andet udtrykkeligt fremgår af tilbuddet eller ordrebekræftelsen.

Unitek forbeholder sig ret til at ændre priser uden forudgående varsel for ordrer, der endnu ikke er bekræftet ved ordrebekræftelse. For bekræftede ordrer er prisen fast, medmindre der indtræder væsentlige stigninger i råvarepriser, valutakurser, told, afgifter eller øvrige omkostninger, som ligger uden for Uniteks kontrol, i hvilket tilfælde Unitek er berettiget til at regulere prisen forholdsmæssigt.

4. Betalingsbetingelser

Medmindre andet er skriftligt aftalt, er betalingsbetingelserne tredive (30) dage netto fra fakturadato.

Ved forsinket betaling beregnes morarente med 2,0 % pr. påbegyndt måned fra forfaldsdato, tillagt et rykkergebyr i overensstemmelse med gældende lovgivning. Unitek er endvidere berettiget til at opkræve rimelige inkassoomkostninger.

Køber er ikke berettiget til at foretage modregning i købesummen med eventuelle modkrav, som ikke er skriftligt anerkendt af Unitek, og Køber er ikke berettiget til at tilbageholde nogen del af købesummen på grund af modfordringer af nogen art.

5. Ejendomsforbehold

Unitek forbeholder sig ejendomsretten til det solgte, indtil den fulde købesum med tillæg af eventuelle renter, gebyrer og omkostninger er betalt. Køber er ikke berettiget til at pantsætte, udlåne eller på anden måde disponere over det solgte på en måde, der strider mod Uniteks ejendomsforbehold, før fuld betaling er erlagt.

6. Levering

Levering sker som udgangspunkt Ex Works (EXW) Unitek, Vævervej 5, DK-8800 Viborg, i henhold til Incoterms 2020, medmindre andet er skriftligt aftalt mellem parterne. Risikoen for varens hændelige undergang eller forringelse overgår til Køber på leveringstidspunktet.

Oplyste leveringstider er omtrentlige og ikke bindende for Unitek, medmindre en fast leveringsdato udtrykkeligt er skriftligt aftalt. Unitek bestræber sig på at overholde oplyste leveringstider, men er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af forhold uden for Uniteks kontrol.

Unitek er berettiget til at foretage eventuelle delleverancer, medmindre andet er skriftligt aftalt. Hver delleverance kan faktureres særskilt.

7. Teknisk support, installation og service

Køber er forpligtet til at yde slutbrugere behørig teknisk support, vejledning og fejlretning i forbindelse med de leverede produkter. Unitek yder alene teknisk support direkte til Køber i overensstemmelse med de til enhver tid gældende supportvilkår.

Køber er forpligtet til for egen regning at tegne og opretholde en erhvervs- og produktansvarsforsikring med en dækningssum, der er sædvanlig for branchen og tilstrækkelig til at dække Købers forpligtelser i henhold til nærværende Betingelser, herunder Købers ansvar for installation, konfiguration, idriftsættelse og service over for slutbrugere. Unitek er berettiget til at anmode om dokumentation for forsikringens eksistens og omfang.

8. Forsinkelse

Såfremt Unitek forventer forsinkelse i leveringen, underretter Unitek Køber herom snarest muligt med angivelse af forventet ny leveringstid.

Køber er alene berettiget til at hæve aftalen som følge af forsinkelse, såfremt forsinkelsen er væsentlig, og Køber forinden skriftligt har meddelt Unitek en rimelig frist til at foretage levering, og levering ikke er sket inden fristens udløb.

9. Mangler og reklamation

Køber er forpligtet til straks ved modtagelsen at foretage en grundig undersøgelse af det leverede. Reklamation over synlige mangler eller manglende overensstemmelse med ordrebekræftelsen skal ske skriftligt til Unitek senest fem (5) arbejdsdage efter levering. Reklamation over skjulte mangler skal ske skriftligt til Unitek uden ugrundet ophold efter, at manglen er eller burde være opdaget, og senest inden for garantiperioden, jf. pkt. 10.

Såfremt der foreligger en berettiget reklamation, er Unitek efter eget valg berettiget til at (a) foretage afhjælpning af manglen, (b) foretage omlevering, eller (c) yde Køber et forholdsmæssigt afslag i købesummen.

Køber kan alene hæve aftalen, såfremt manglen er væsentlig, og Unitek ikke inden rimelig tid har afhjulpet manglen eller foretaget omlevering.

Returnering af varer kan kun ske efter forudgående skriftlig aftale med Unitek. Varer modtages kun retur i original og ubeskadiget emballage. Unitek forbeholder sig ret til at opkræve et returneringsgebyr.

10. Garanti

Unitek yder tolv (12) måneders garanti mod fabrikationsfejl regnet fra leveringsdatoen. Garantien dækker udelukkende fejl, der skyldes dokumenterede fabrikationsfejl.

Garantien er betinget af, at (a) produktet er installeret, anvendt og vedligeholdt i overensstemmelse med Uniteks anvisninger og specifikationer, (b) produktet ikke har været udsat for uautoriserede indgreb, ændringer, reparationer eller modifikationer, og (c) fejlen ikke skyldes normal slitage, udefrakommende påvirkninger, fejlagtig brug, mangelfuld vedligeholdelse eller andre forhold, som ikke kan tilskrives Unitek.

Det er en forudsætning for enhver garantireklamation, at det defekte materiel returneres til Unitek vedlagt en tydelig og detaljeret fejlbeskrivelse. Uden fyldestgørende fejlbeskrivelse bortfalder garantien i sin helhed.

Garantireparationer foretages vederlagsfrit hos Unitek. Såfremt Køber ønsker, at garantireparation foretages hos Køber eller på anden lokation, afholder Køber samtlige transport-, rejse- og øvrige omkostninger forbundet hermed.

Garantien omfatter ikke software, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

11. Ansvarsbegrænsning

Unitek er under ingen omstændigheder ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader af nogen art, herunder, men ikke begrænset til, driftstab, tidstab, tab af data, tab af avance, tab af goodwill, dagbøder, tabt arbejdsfortjeneste, tab som følge af manglende adgang til bygninger eller lokaler, eller ethvert andet indirekte eller afledt tab, uanset om Unitek er blevet informeret om muligheden for sådanne tab.

Uniteks samlede erstatningsansvar over for Køber kan aldrig overstige to (2) gange fakturabeløbet for den konkrete leverance, som kravet vedrører.

Uniteks ansvar i henhold til nærværende Betingelser er begrænset til skader og tab, der opstår inden for Europa. Unitek påtager sig intet ansvar for skader eller tab, der opstår i eller relaterer sig til lande uden for Europa såsom USA og Canada, uanset om sådanne skader eller tab måtte være forårsaget af Uniteks produkter eller ydelser.

For produktansvar gælder de til enhver tid gældende regler i dansk ret. I det omfang intet andet følger af ufravigelige retsregler, er Sælger ikke ansvarlig for driftstab, avancetab eller lignende indirekte tab.

Unitek påtager sig intet ansvar for rådgivning ydet i forbindelse med salg af produkter, herunder rådgivning om produkters egnethed til bestemte formål, medmindre sådan rådgivning er afgivet skriftligt af Unitek. Et evt. ansvar for Unitek i forbindelse hermed er underlagt ansvarsbegrænsningen i dette pkt. 11.

Unitek er ikke ansvarlig for Købers eller tredjemands installation, konfiguration, idriftsættelse, vedligeholdelse eller øvrige ydelser i forbindelse med de leverede produkter. Køber bærer det fulde ansvar for sådanne ydelser over for slutbrugere og skal holde Unitek skadesløs for ethvert krav rejst af slutbrugere eller tredjemand som følge heraf.

12. Force majeure

Unitek er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af sine forpligtelser, såfremt den manglende opfyldelse skyldes force majeure.

Som force majeure anses enhver omstændighed uden for Uniteks rimelige kontrol, herunder, men ikke begrænset til, krig, oprør, terrorisme, naturkatastrofer, epidemier, pandemier, brand, oversvømmelse, strejke, lockout, eksport- eller importforbud, mangel på råmaterialer, svigt af underleverandører, strømsvigt, nedbrud af IT-systemer, cyberangreb, myndighedspåbud eller andre lignende omstændigheder.

Såfremt en force majeure-begivenhed varer i mere end halvfems (90) dage, er begge parter berettiget til at ophæve aftalen ved skriftlig meddelelse til den anden part, uden at dette udløser erstatningsansvar.

13. Immaterielle rettigheder og software

Alle immaterielle rettigheder, herunder ophavsrettigheder, patenter, varemærker, designrettigheder og knowhow, vedrørende Uniteks produkter, software, dokumentation og øvrige materialer tilhører Unitek eller Uniteks licensgivere og overdrages ikke til Køber ved salg af produkter.

I det omfang leverede produkter indeholder software, tildeles Køber en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig brugsret til softwaren udelukkende til brug i forbindelse med de leverede produkter. Køber er ikke berettiget til at kopiere, modificere, dekompilere, reverse-engineere eller på anden måde bearbejde softwaren, medmindre dette følger af ufravigelig lovgivning.

14. Fortrolighed

Køber skal behandle alle tekniske og kommercielle oplysninger modtaget fra Unitek som fortrolige og må ikke uden Uniteks forudgående skriftlige samtykke videregive sådanne oplysninger til tredjemand.

15. Databeskyttelse

I det omfang Købers brug, installation eller videresalg af Uniteks produkter indebærer behandling af personoplysninger, er Køber selvstændigt dataansvarlig for den behandling af personoplysninger, der foretages af Køber eller på Købers vegne. Køber er forpligtet til at sikre, at enhver behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med den til enhver tid gældende databeskyttelseslovgivning.

Såfremt Unitek i forbindelse med levering af produkter eller ydelser behandler personoplysninger på vegne af Køber, skal parterne forinden indgå en særskilt databehandleraftale.

Uniteks egen behandling af personoplysninger i forbindelse med kundeforholdet sker i overensstemmelse med Uniteks til enhver tid gældende privatlivspolitik, som er tilgængelig på Uniteks hjemmeside.

I det omfang Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2023/2854 ("Data Act") måtte finde anvendelse på Uniteks produkter eller tilknyttede ydelser, er Køber ansvarlig for at opfylde de forpligtelser, der i henhold til Data Act påhviler Køber i forbindelse med videresalg, installation eller servicering af produkterne over for slutbrugere. Sælger og Køber skal loyalt samarbejde om opfyldelsen af eventuelle forpligtelser i henhold til Data Act, herunder vedrørende slutbrugeres adgang til data. I det omfang der i henhold til Data Act skal meddeles slutbrugere oplysninger vedrørende produkterne, gives sådanne oplysninger særskilt inden der indgås en aftale om et forbundet produkt eller om levering af en relateret tjeneste.

Køber skal holde Unitek skadesløs for ethvert krav, tab, bøde eller omkostning, der måtte opstå som følge af Købers manglende overholdelse af gældende databeskyttelseslovgivning i forbindelse med brug af Uniteks produkter eller sine eventuelle forpligtelser i henhold til Data Act.

16. Eksportrestriktioner

Såfremt produkter solgt af Unitek til Køber er omfattet af gældende eksportkontrol- eller sanktionsregler, er Unitek berettiget til i forbindelse med aftaleindgåelsen at udlevere et separat bilag indeholdende de for den pågældende leverance gældende restriktioner og compliance-forpligtelser.

Køber er ansvarlig for at sikre overholdelse af alle gældende eksportkontrolregler og sanktionsbestemmelser i forbindelse med videresalg eller eksport af Uniteks produkter.

Køber må ikke uden Uniteks forudgående skriftlige samtykke eksportere eller reeksportere produkter til lande eller personer, der er underlagt internationale sanktioner.

Køber bærer det fulde ansvar for ethvert krav, tab eller skade, der måtte opstå som følge af Købers videresalg eller eksport af Uniteks produkter til markeder uden for Europa, herunder men ikke begrænset til USA og Canada, og Køber skal holde Unitek skadesløs for ethvert krav rejst mod Unitek i den forbindelse.

17. Ophævelse

Unitek er berettiget til at ophæve en aftale med øjeblikkelig virkning, såfremt (a) Køber væsentligt misligholder sine forpligtelser i henhold til aftalen eller nærværende Betingelser og ikke har afhjulpet misligholdelsen inden fjorten (14) dage efter skriftligt påkrav herom, eller (b) Køber indgiver eller der indgives begæring om konkurs, rekonstruktion, tvangsopløsning eller lignende insolvensbehandling.

Enhver misligholdelse af Købers betalingsforpligtelser anses i denne forbindelse som væsentlig misligholdelse.

18. Lovvalg og værneting

Enhver tvist mellem Unitek og Køber, som udspringer af eller har forbindelse med nærværende Betingelser eller leverancer omfattet heraf, er underlagt dansk ret.

Enhver tvist, som ikke kan løses i mindelighed, skal afgøres ved de danske domstole med Uniteks hjemting som rette værneting i første instans.

19. Øvrige bestemmelser

Såfremt en eller flere bestemmelser i nærværende Betingelser kendes ugyldige, ulovlige eller uigennemførlige, berører dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

Nærværende Betingelser træder i kraft den 27.05.2026 og finder anvendelse på alle ordrer afgivet fra og med denne dato. For ordrer afgivet forud for ikrafttrædelsesdatoen gælder de på bestillingstidspunktet gældende betingelser.

Unitek forbeholder sig ret til at ændre nærværende Betingelser. Ændrede betingelser finder anvendelse på ordrer afgivet efter offentliggørelsen af de ændrede betingelser på Uniteks hjemmeside eller efter skriftlig meddelelse til Køber.

Hvor nærværende Betingelser kræver skriftlighed, anses dette krav for opfyldt ved brev, e-mail eller anden elektronisk kommunikation, der kan dokumenteres.

Køber er ikke berettiget til at overdrage sine rettigheder eller forpligtelser i henhold til nærværende Betingelser til tredjemand uden Uniteks forudgående skriftlige samtykke. Unitek er berettiget til at overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til nærværende Betingelser til et koncernforbundet selskab eller i forbindelse med hel eller delvis overdragelse af Uniteks virksomhed uden Købers samtykke.

20. Kontakt

Henvendelser kan rettes til Unitek på telefon +45 86 61 44 22 eller e-mail [email protected]. Ordrer kan rettes til [email protected] og henvendelser vedrørende bogholderi til [email protected].